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Échanger contre un crédit ou contre une mise à niveau
Passez au suivant aide à ce que les vêtements d’extérieur et les planches à neige restent sur les pentes et non dans les dépotoirs. Que vous l’échangiez ou que vous l’achetiez pour soutenir le développement durable, Passez au suivant offre une nouvelle ronde à l’équipement légèrement utilisé.
Échange
Échangez votre équipement neuf ou légèrement utilisé contre un crédit. Bien que nous espérions mettre Passez au suivant à la disposition de tous les clients de Burton à l’avenir, il n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis.
Échange
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Acheter usagé
Économisez de l’argent et aidez à garder l’équipement hors des dépotoirs en l’achetant usagé. Nos normes de qualité garantissent que notre offre d’équipement usagé fait l’objet d’une grande attention et est prête pour plusieurs aventures de plus.
Acheter usagé
Économisez de l’argent et aidez à garder l’équipement hors des dépotoirs en l’achetant usagé. Nos normes de qualité garantissent que notre offre d’équipement usagé fait l’objet d’une grande attention et est prête pour plusieurs aventures de plus.
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POUR LA PLANÈTE
Foire aux questions
Comment l’échange fonctionne-t-il?
Nous acceptons les planches à neige et vêtements d’extérieur Burton et Analog (manteaux de neige, pantalons de neige, salopettes de neige et combinaisons de neige), neufs ou légèrement utilisés, qui fonctionnent correctement et sont en très bon état, propres et réutilisables. Seuls les planches à neige de la saison 2013 et les vêtements d’extérieur de la saison 2018, ainsi que des années suivantes sont admissibles. En échange, nous vous offrons un crédit par carte-cadeau à utiliser pour vos achats dans les magasins emblématiques Burton et sur Burton.com. Les produits échangés seront préparés et répertoriés pour la revente. L’équipement usagé envoyé par la poste et ne répondant pas aux exigences du programme ne sera pas retourné. Veuillez consulter les détails du programme avant d’envoyer vos articles pour vous assurer qu’ils répondent à ces exigences.
Annuler, modifier, ou retourner la commande
Vous pouvez annuler ou mettre à jour certains éléments de votre commande à tout moment avant le traitement de votre commande. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la date d’achat pour obtenir un remboursement. Les articles doivent être retournés dans l’état où ils ont été initialement reçus. Les clients sont responsables de l’expédition du retour.
Pour annuler, mettre à jour ou retourner une commande, envoyez un courriel à orders@burtonrentals.zendesk.com.
Échanges et garantie
Nous ne sommes pas en mesure de traiter les échanges, mais vous pouvez retourner votre produit pour un remboursement et passer une nouvelle commande. Bien que nos produits usagés aient encore une longue vie utile, ils ne seront pas admissibles au programme de garantie traditionnel de Burton. https://www.burton.com/us/en/warranty
Dans quels endroits offrez-vous une livraison?
Burton livre par UPS partout aux États-Unis contigus. Nous ne livrons pas en Alaska, à Hawaï ou à Porto Rico.
Quand ma commande sera-t-elle livrée?
Toutes les commandes sont expédiées par UPS, et vous recevrez votre numéro de suivi lors de la création de l’étiquette d’expédition. Une fois l’étiquette d’expédition créée, il peut s’écouler 24 heures avant qu’UPS mette à jour vos informations de suivi.
Si vous avez des exigences d’expédition spécifiques, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle en envoyant un courriel à orders@burtonrentals.zendesk.com.
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