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Vous pouvez utiliser le lien des retours ci-dessous pour commencer le processus de retour pour votre achat en ligne.

Commencez le processus de retour

 

Conditions de retour

Vous pouvez retourner tout produit inutilisé dans les 30 jours.

Vous devriez recevoir le remboursement sur votre carte de crédit 7 à 14 jours après la réception de votre article. Il pourrait s'écouler jusqu'à 30 jours avant que le remboursement n'apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.

Des frais d’expédition de 6,50 $ seront prélevés si vous utilisez l’étiquette d’expédition d’UPS offerte par Burton dans le portail. On nous dit souvent que cela s’avère moins cher que le coût habituel pour retourner un article soi-même.

Veuillez noter que les commandes passées en utilisant PayPal, Amazon Pay ou Klarna ne peuvent pas être retournées dans un magasin.

Conservez la boîte! Réutiliser l’emballage original aide à préserver la qualité des articles retournés et à économiser du matériel. Pour en savoir plus sur les initiatives d’emballage durable de Burton et le Mouvement d’emballage responsable (Responsible Packaging Movement), visitez www.burton.com/sustainability


Politique d’échange

Si vous avez besoin d’une taille, d’une couleur ou d’un produit différent, vous pouvez retourner votre ou vos articles pour un remboursement intégral et passer une nouvelle commande. Passer une nouvelle commande accélérera l’arrivée de votre nouvel article et vous assurera que l’article en question n’est pas en rupture de stock. Le remboursement sera traité dès que nous recevrons votre retour.