Frais de livraison par voie terrestre pour équipements de planche à neige, vêtements et accessoires

Promotion de livraison actuelle : Livraison gratuite pour les membres du programme de fidélité First Chair Inscrivez-vous maintenant

Taux de livraison premium : 9,95 $ CA

*La livraison standard et la livraison premium ne sont pas offertes aux résidents de l’Alaska et d’Hawaï.

 

Frais pour service accéléré :

Tarif de livraison express : Tarif fixe de 26,95 $ CAD

 

Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Toutes les commandes sont généralement expédiées dans les 48 heures une fois que la commande est passée. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition avec le numéro de suivi une fois la commande expédiée de l’entrepôt. Veuillez noter que nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande dès que possible, mais pendant les périodes de vente chargées, un volume élevé de commandes peut nous ralentir. Pendant ces périodes, la date de livraison réelle peut différer des dates de livraison estimées indiquées au moment du paiement.

 

Puis-je modifier ou annuler ma commande?

Dans notre tentative de traiter et d’expédier votre commande le plus rapidement possible, les commandes ne peuvent pas être modifiées ou annulées après avoir été passées. Nous voulons que les planchistes sortent sur la montagne avec leur nouvel équipement le plus rapidement possible, donc nous commençons à traiter les commandes dès qu’elles sont reçues. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas annuler ou modifier une commande une fois qu’elle est entrée dans le système. Cette politique s’applique à toutes les commandes passées sur burton.com. Vous pouvez en savoir plus sur la politique d’annulation de Burton ici

 

Expédiez-vous vers mon pays?

Nous expédions actuellement les commandes en ligne aux emplacements situés à l’intérieur du Canada seulement. Pour acheter des produits à l’extérieur du Canada, veuillez visiter l’un de nos magasins en ligne suivants ou visitez votre détaillant local. Nous ne pouvons pas expédier des commandes à un agent transitaire.

Pour les clients aux États-Unis, en Europe ou au Japon, veuillez utiliser l’outil de sélection de la région dans la navigation du site pour trouver votre pays.

 

*Remarque : Désolé, nous ne pouvons pas expédier les commandes à des cases postales ou à des adresses APO/FPO.

Paiement et facturation :

 

Modes de paiement acceptés :

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express et PayPal. Pas de crypto-monnaie s’il vous plaît. Nous ne pouvons pas non plus traiter les cartes-cadeaux prépayées Visa ou MasterCard.

 

Moment de la facturation :

Votre carte de crédit ne sera débitée qu'après l'expédition de votre commande. Si votre commande est expédiée à partir de différents entrepôts, plusieurs montants pourraient apparaître sur votre relevé de carte de crédit. Ces différents montants équivaudront au montant total de la commande que vous avez faite.

Les commandes Paypal seront facturées au moment où vous passez la commande. Si un article ou une commande est annulé(e), votre compte Paypal sera remboursé automatiquement.

 

Articles en rupture de stock :

Si un article est en rupture de stock, vous recevrez un courriel au sujet de l'article en question. Vous n'aurez pas à payer cet article.