ショッピングガイド

ご購入の前に

会員登録(無料)を希望される方は、こちらの「会員登録画面」にてお手続きください。

  • パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。

商品の選択

商品の詳細ページでは、色/サイズ/数量を選択して「カートへ追加する」ボタンをクリックしてください。

  • カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されます。予めご了承ください。

ログイン

会員の方がご注文をされる際には、ログインをお願いします。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。

  • すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
  • 会員登録(無料)がお済みでない方は、「会員登録画面」のお手続きをお願いします。
  • 会員登録せずにご購入いただくことも可能です。

商品価格と代金のお支払い

各商品に表示されている価格(税抜)、消費税(10%)、送料、代引き手数料の合計をお支払いください。 お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、Apple Payよりお選びいただけます。
当サイトの価格表示は全て消費税抜き表示です。

  • ショッピングカート内のみ税込価格での表示となります。
商品合計
(税込)
送料(税込)
会員 非会員
5,500円未満 550円 550円
5,500円以上 無料 550円
11,000円以上 無料 無料
  • 送料は全国一律となります。
  • 代金引換手数料は無料となります。
  • 一部の地域(離島)では代金引換がご利用いただけません。
  • お支払い方法を代金引換をお選びの場合、システムの都合上、すべて送料が無料となります。こちらは現在システムの改修中となります。

クレジットカード

ご利用いただけるカードの種類は「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。 決済はBurton Japan GKによって行われます。

購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。 なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。

  • クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料となります。

領収書について

「納品書兼領収書」として商品に同封されます。宛名は発送先のお名前が反映されてまいります。

商品の配送について

お届け業者:ヤマト運輸佐川急便

  • 主にヤマト運輸でのお届けとなりますが、ご注文の内容等により佐川急便を使用させていただく場合がございます。
  • 複数の商品をご注文の場合、発送元が複数になることがあり、その際は分割してのお届けとなります。
  • 発送前の商品に欠陥が見つかったときや欠品、差異などにより、ご注文いただいた商品が発送できない場合がございます。その際はこちらからご連絡させていただきます。
  • 一部地域、また休業日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等で発送業務が行えない場合や悪天候時など、ご希望日時にお届けできない場合があります。予めご了承ください。
  • 原則、転送不可となります。

■発送日からの所要日数

お届け先 発送日からの所要日数
下記以外の地域 1~2日
北海道・中国・四国・九州 2~3日
沖縄・離島・中継地域 3~4日

お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。再配達可能期間中に配送希望日を調整いただき、商品をお受取りください。 長期不在や住所不明等でお受け取り頂けず返送となった場合や返送となったお荷物の再配送をご希望の場合、往復の送料等をご請求させていただく場合がございます。

商品が届かない場合

万が一上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですが下記よりご連絡ください。

<ご連絡先>
E-mail: support.jp@burton.com
Tel: 03-4316-4709(平日11-14時 ※土日祝、年末年始、特定日を除く)

  • ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

サイズ交換について

お手元に届きました商品は返品手続きをさせていただきますので、商品到着から7日以内にご注文番号、商品名をお知らせください。 タグやパッケージなどの付属品が付いた未使用品に限ります。 サイズ交換ご希望の場合での返送料は無料(ヤマト運輸着払い)にて承っております。(最初の1回のみ。ボードを除きます。) ご希望のサイズはあらためて新規にてご注文ください。

ご注文の取消・変更について

ご注文の処理と発送をできるだけ早く行うため、ご注文後のキャンセル及び変更(住所・お名前含む)はできません。届いた商品は返品のお手続きをさせていただきますので、ご希望商品は再度ご注文ください。
配送先住所の変更は、お荷物が運送業者に引き取られた後にのみ可能ですが、その際は、お届け先のお客様が転送元から転送先までの転送運賃をお支払いいただく場合があります。詳しくはヤマト運輸ホームページ「お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について」をご確認ください。

<ご連絡先>
E-mail: support.jp@burton.com
Tel: 03-4316-4709(平日11-14時 ※土日祝、年末年始、特定日を除く)

お客様都合での返品をご希望される場合、商品到着から7日以内に下記までご注文番号をお知らせください。返品はタグやパッケージなどの付属品が付いた未使用の場合に限らせていただきます。この場合の返送料はお客様負担とさせていただきます。同じ商品のサイズ違い、または同一カテゴリーの商品を複数購入された場合等は、転売目的とみなし返品をお断りさせていただく場合がございます。

ご注文と異なる商品が到着した場合、またはお届けした商品に弊社にて不良が認められた場合、商品の交換または返金をさせていただきます。商品到着から7日以内に下記までご注文番号と詳細をお知らせください。この場合の返送料は弊社にて負担させていただきます。

<ご連絡先>
E-mail: support.jp@burton.com
Tel: 03-4316-4709(平日11-14時 ※土日祝、年末年始、特定日を除く)

弊社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に責任を負うことなく注文または発送をキャンセルすることができます。

  • アイテム毎によって定められた購入制限を超えるご注文
  • 同一住所・同一アカウントと見られる組織からの複数のご注文等
  • 商品の転売を目的とした大量購入であると弊社が判断した場合
  • 頻繁な同一住所への搬送、配送先住所が私書箱、転送サービス等の場合
  • その他弊社が不適当と判断した場合
  • 入荷案内について

    入荷案内につきましては製品の再入荷及び在庫の確保を確約するものではございません。予めご了承ください。

    ボードのソールカラーについて

    ボードのソールカラーには、サイトに表示されている画像と配色が異なるパターンがあります。ソールカラーの事前指定や到着後の交換はいたしかねます。予めご了承ください

    ハードグッズの取付け、ワックスについて

    ハードグッズ(ボード、バインディング)の取付け、ワックス、チューニング等のサービスは行っておりません。取付けに関しては、 こちらよりマニュアル、ビデオをご確認いただくか、下記までお問合せください

    <ご連絡先>
    E-mail: support.jp@burton.com
    Tel: 03-4316-4709(平日11-14時 ※土日祝、年末年始、特定日を除く)

    Re:flexバインディングの3Dボードへの取り付けについて

    メンズおよびウーメンズのRe:flexバインディングをBurton 3Dボードに取付ける場合、別売りの3D Hinge Discが必要となります。3D Hinge Discが必要な場合は、こちらからご購入をお願いいたします。

    クーリングオフについて

    クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

     

    ご購入の履歴

    ご購入内容の確認は、こちらの「購入履歴画面」よりご確認いただけます。

    パスワードの紛失時

    パスワードを紛失した場合は、こちらの 「パスワードリセット」をご利用ください。

    会員情報の変更

    会員情報はこちらの「会員情報変更画面」にて変更いただけます。

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