Message concernant le virus COVID-19
Mise à jour le 16 mars 2020
Chère famille Burton,
En raison des efforts mondiaux déployés pour contenir le Coronavirus, des événements sont annulés et des stations de ski sont fermées. Nous prenons notre rôle de membre de votre communauté très au sérieux, et nous avons donc décidé de fermer temporairement tous nos magasins en Amérique du Nord et en Europe jusqu’à nouvel ordre. Nous continuerons à étudier la situation à mesure qu’elle évolue.
Cette décision n’a pas été prise à la légère, mais nous pensons qu’il est de notre devoir de faire tout notre possible pour aider à enrayer la propagation du virus COVID-19.
Afin de minimiser les effets négatifs de cette décision, nous prendrons les mesures suivantes :
- Nous soutiendrons nos employés
- Burton.com restera opérationnel
- Les retours en ligne seront toujours traités
- Pour les retours en magasin, notre politique de retour de 30 jours sera ajustée en fonction de nos fermetures
En tant que communauté, nous avons naturellement envie de passer du temps en extérieur pour nous aider à faire face à cette période d’incertitude. Pour limiter votre exposition au virus COVID-19, vous serez obligé de changer vos habitudes afin de minimiser les risques pour vous-même et pour les autres, mais nous sommes convaincus que vous suivrez comme nous les directives de santé locales concernant toute activité extérieure que vous pourriez pratiquer. Nous nous engageons pleinement dans cette démarche, et nous vous enjoignons de faire de même.
Merci, nous continuerons à partager des mises à jour au fur et à mesure que nous les recevrons.
