Utökad returpolicy

Mellan 28 november 2019 och 26 december 2019 utökar vi returperioden för att göra saker och ting lättare för dig. Beställningar som genomförs under den perioden kan returneras ända till den 31 januari 2020. Vår returpolicy kommer att gå tillbaka till det normala för produkter som beställs från den 27 december 2019 och framåt.

 

KOSTNADSFRIA RETURER

 

Oroa dig inte! Du har 30 dagar på dig från leveransdatum för att returnera produkter som du köpt på Burton.com utan kostnad.**

Några enkla steg:

  1. Packa alla produkter som du vill returnera och det ifyllda returformuläret i en kartong. Se till att alla artiklar finns i sin originalförpackning med alla medföljande prislappar och etiketter kvar.
  2. Använd Swiss PostServices ”PostPac Economy”-Service för att skicka tillbaka ditt paket till oss. Fäst sändningsetiketten på paketet och se till att avlägsna alla gamla etiketter från lådan.
  3. Vi kommer att ersätta fraktkostnaderna åt dig. Skicka oss ett e-postmeddelande till returns@burtonhelp.com innehåller följande information:
  • Kopia av sändningskvitto
  • Fullständigt namn
  • Telefonnummer
  • Bank
  • IBAN och Swift (BIC)-nummer

Klart! Luta dig tillbaka och slappna av. Vi kommer att meddela dig via e-post när din retur har mottagits på vårt lager. Från mottagandet av detta e-postmeddelande kommer det att ta ungefär 10 arbetsdagar tills pengarna dyker upp på ditt bankkonto.

 
  • Behöver du ett nytt returformulär?
    Ladda ner det här
  • Har du förlorat din sändningsetikett?
    Ring oss bara på 00800 287 866 13 (Mån–fre, 9–00-16.00 CET) eller skicka e-post till returns@burtonhelp.com. Vi kommer att skicka en ny sändningsetikett till dig.
  • Byten?
    Vi erbjuder inte några byten just nu. Lämna bara tillbaka eventuella oönskade föremål för återbetalning och gör en ny beställning på Burton.com.

* Se villkoren för mer information.

** Om du fick en gåva som ingår i en kampanj måste du också returnera den kostnadsfria gåvan om du bestämmer dig för att returnera din beställning. Oroa dig inte om den kostnadsfria gåvan inte returneras dock. Vi kommer helt enkelt att dra av värdet från din återbetalning.