KOSTENLOSE RETOUREN

 

Keine Sorge! Du hast ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, den/die auf Burton.com gekauften Artikel kostenlos zurückzuschicken.**

Es geht ganz leicht:

  1. Packe alle Produkte, die du zurückgeben möchtest, gemeinsam mit dem ausgefüllten Retouren-Formular in einen Karton. Stelle sicher, dass sich alle Artikel mitsamt des Etiketts in ihrer Originalverpackung befinden.
  2. Klebe das frankierte Retouren-Etikett auf das Paket und vergewissere dich, dass du alle alten Versandetiketten vom Paket entfernt hast.
  3. Bringe das Paket einfach zu deiner nächsten UPS-Versandstelle oder kontaktiere UPS, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Geschafft! Nun kannst du dich entspannt zurücklehnen. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald deine Retouren-Sendung in unserem Lager eingetroffen ist. Ab Eingang dieser E-Mail wird es ungefähr 10 Werktage dauern, bis das Geld in deiner Bankkonto-Übersicht erscheint.



  • Brauchst du ein neues Retouren-Formular?
    Hier herunterladen
  • Hast du dein Retouren-Etikett verloren?
    Ruf uns einfach an unter 00800 287 866 13 (Mo bis Fr, 9:00 bis 18:00 MEZ) oder schicke eine E-Mail an returns@burtonhelp.com. Wir werden dir ein neues Versand-Etikett zukommen lassen.
  • Umtausch?
    Momentan bieten wir keinen Umtausch an. Sende uns einfach alle nicht gewünschten Artikel für eine Erstattung zurück und gib eine neue Bestellung bei Burton.com auf.



*Bitte beachte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

**Falls du im Rahmen einer Werbeaktion ein Gratis-Geschenk erhalten hast, musst du dieses ebenfalls zurückschicken, wenn du deine Bestellung retournierst. Mach dir keine Sorgen, falls du das Gratis-Geschenk nicht zurücksendest. Wir werden dann einfach den Wert von deiner Erstattung abziehen.