返品ポリシー

Any unused product ordered can be returned within 30 days.

Please note that orders placed using PayPal, Amazon Pay or Klarna cannot be returned in a store.

返品商品を受け取ってから7~14日後に、お客様のクレジットカードに全額を返金いたします。クレジットカードの明細に表示されるまでに最長30日かかる場合があります。

オンラインで購入された製品の返品は以下の返品ポータルをご利用ください。ご利用にあたっては、ご注文確認のメールに記載された注文番号およびオンライン注文の際に使用したEメールアドレスが必要になりますのでご用意ください。

Burtonがポータルで用意しているUPSの配送ラベルをご使用になる場合は、$6.50の送料がかかります。これは商品を倉庫に郵便で返送する際の一般的な料金に比べて低く設定されております。

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返品のヒント

返品する商品はしっかりと梱包してください。可能であれば、お届け時の梱包をご利用ください。荷物の外側にUPS返品ラベルを貼ってください。古いラベルやバーコードはすべて剥がすか覆ってください。UPS返品ラベルを使用しない場合、お客様の配送番号(お送りした荷物の発送ラベルに記載されている通常030で始まる番号です)を荷物の外側に記載し、以下の住所宛にお送りださい。

Burton
C/O XPO Logistics
107 Heritage Drive
Pataskala, Ohio 43062

UPSに集荷を依頼するか、お近くのUPS店舗へ荷物をお持ち込みください。www.ups.com/dropoff

交換

現在Burtonでは、商品の交換を承ることができません。ただいま改善に向けて調整しております。

当面はもとの製品を返品し、代わりの商品を新しくご注文いただくようお願いしております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんがご理解のほどよろしくお願いいたします。