よくある質問

Q. 購入した製品にBurtonガイドのものとは異なる電話番号が記載されているのですが、これって偽物なんですか?

いいえ、本物です。社内システムのアップデートに伴い、Burtonガイドの電話番号を変更する必要がありました。今後は新しい番号(03-4316-4709)にお問合せください。ご迷惑をおけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

Q. Burton製品はどこで買えますか?

Burton製品はお近くのBurtonストアまたは正規ディーラーでお求めください。

Q. ボードは滑走できる状態で出荷されているのですか? それとも、まずワックスをかけた方が良いのでしょうか?

Burtonは、全てのボードにワクシング、研磨、仕上げを行い、出荷後すぐにでも滑れる状態にしています。Burtonのマイクロフィニッシュ工程では、エッジのチューニングやダリングといった30以上の工程が個別に実施されます。これがそれぞれのボードのエッジに、どんなスタイル、コンディションにも適した鋭さとビベルを加えるのです。マイクロフィニッシュのあとにエンデューロワクシング工程を施すことで、滑らかなベースが作られ、ショップを出た直後からスピーディーなライディングを可能にするのです。ただし、ボードのパフォーマンス維持のためには定期的なチューニング(ワクシング、ベースとエッジのクリーニング)をオススメします。ツールやチューニングギアは、こちらからご覧ください。

Q. 自分に合ったボードの長さは?

基本的には体重で選びます。Burtonのボードはモデルごとに構造が違いますので、サイズチャート内の”推奨する体重”を参考にしてください。また、適したボードレングスはライディングスタイルをはじめ、ブーツの大きさやスキルなどによっても変わってきます。例えば、長めのボードは安定性をもたらし、短めのボードは操作性を向上するといった具合です。

Q. ワイドサイズのボードとは?

足の大きいライダーは、ドラグ(つま先やかかとがボードエッジからはみ出て、雪面と接触してしまうこと)を避けるためミディアムワイド/ワイドサイズのボードを選んでください。もしブーツサイズがUS10〜10.5であればミディアムワイドが、US11以上であればワイドがオススメです。あらゆる足のサイズに合うよう、Burtonでは一部のボードでミディアムワイド/ワイドサイズを展開しています。足の小さいライダーがこれらのボードに乗ると、エッジtoエッジの切り返しがしづらくなり、結果としてボードコントロールが難しくなってしまいます。

Q. ブーツのフィット感はどういったものが良いのですか?

Burtonのブーツは各モデルがそれぞれ異なるフィットになっているので、最適なフィット感を見つけるためには、最低でも数モデルの試着をオススメします。足が心地良くブーツにフィットし、つま先が先端に触れる程度が理想です。つま先が曲がってしまう場合は、ハーフサイズ大きめをお試しください。快適なフィット感=楽しいライディングなのです。

Q. バインディングのサイズはどうやって選べば良いのですか?

各プロダクトの詳細ページからサイズチャートへお進みください。あくまでチャートは目安ですので、購入前のフィッティングは欠かさず行ってください。

Q. バインディングはどうやってセッティングすれば良いのですか?

バインディングのセットアップや調節はアートです。スノーコンディションやボード、そのときの気分などに応じて違ったフィールを得られるよう、Burtonのバインディングはカスタム可能になっているのです。まず、スタンス幅はほぼ肩幅と同じくらいが良いでしょう。バインディングのアングルは、前18°、後ろ6°といった具合に、後ろ足より前足に角度を付けるのがスタートには最適です。自分に合ったスタンスを見つけるまでは、Bullet ToolやEST Toolなどのツールをポケットに忍ばせ、いつでもバインディングを調節できるようにしておいてください。

Q. EST®バインディングは3Dボードに装着できますか?

いいえ。EST®バインディングはThe Channel™ボード専用です。逆に、Re:Flex™やノーマルタイプのバインディングは、付属の専用ディスクを使用することでThe Channel™ボードに装着することができます。

Q. ボード、バインディング、ブーツの保管方法は?

水分をよく拭き取ってから、湿気が少なく風通しの良い、直射日光の当たらない場所で保管しましょう。ボードからバインディングを取外し、なるべくボードケースから出して保管するのが理想的です。湿気はボードエッジの錆びをはじめ、加水分解によるボード内部やブーツソールの劣化原因になりますので注意してください。夏場などの長期保管の際は、ボードのベースにワックスを塗った状態で保管するのも良いでしょう。

Q. アウターウェアの洗濯、保管方法は?

モデルにより適切な洗濯方法が異なりますので、製品タグの洗濯表示に従ってください。また、ストーブなどの熱源の前には放置せず、折りたたまないでハンガーにかけて、湿気が少なく風通しの良い、直射日光の当たらない場所で保管しましょう。

Q. パーツはどこでどのようにして購入するのですか?

破損や紛失の場合にパーツのご購入が可能です。お近くの正規ディーラーにてご購入いただけます。ご購入の際には保証書(またはレシート)の提示が必要となります。または本サイトでご購入可能なパーツもございます。

※在庫がない場合、互換性のあるパーツ等をご提案させていただいております。
※パーツはお取寄せとなる場合がございます。
※パーツは正規品にのみ販売しております。
※一部、パーツの設定がないものもございます。

Q. 購入したパーツに保証期間はあるのですか?

原則として、初期不良を除き保証の設定がございません。

Q. ブーツのアウターのみ、インナーのみで販売していますか?

いいえ。申し訳ございませんが、アウターのみ、インナーのみの販売は行っておりません。