KOSTENLOSE RETOUREN

Keine Sorge! Du hast ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, den/die auf Burton.com gekauften Artikel kostenlos zurückzuschicken.**

Es geht ganz leicht:

  1. Packe alle Produkte, die du zurückgeben möchtest, gemeinsam mit dem ausgefüllten Retouren-Formular in einen Karton. Stelle sicher, dass sich alle Artikel mitsamt des Etiketts in ihrer Originalverpackung befinden.
  2. Please use the Swiss Postal Services’ „PostPac Economy“-Service to ship your parcel. Klebe einfach das Versandetikett auf das Paket und entferne alle alten Etiketten vom Paket.
  3. Of course, the shipping cost will be reimbursed to you. Just send us an email to returns@burtonhelp.com containing the following information:
  • Kopie des Versandbelegs
  • vollständiger Name
  • Telefonnummer
  • Bankverbindung
  • IBAN und BIC

Geschafft! Nun kannst du dich entspannt zurücklehnen. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald deine Retouren-Sendung in unserem Lager eingetroffen ist. Ab Eingang dieser E-Mail wird es ungefähr 10 Werktage dauern, bis das Geld in deiner Bankkonto-Übersicht erscheint.



  • Brauchst du ein neues Retouren-Formular?
    Hier herunterladen
  • Umtausch?
     
    Momentan bieten wir keinen Umtausch an. Sende uns einfach alle nicht gewünschten Artikel für eine Erstattung zurück und gib eine neue Bestellung bei Burton.com auf.

*Bitte beachte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

**Falls du im Rahmen einer Werbeaktion ein Gratis-Geschenk erhalten hast, musst du dieses ebenfalls zurückschicken, wenn du deine Bestellung retournierst. Mach dir keine Sorgen, falls du das Gratis-Geschenk nicht zurücksendest. Wir werden dann einfach den Wert von deiner Erstattung abziehen.