Kostenlose Retouren

Du hast ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, den/die auf Burton.com gekauften Artikel kostenlos zurückzuschicken.**

Du kannst die Retoure deines Online-Einkaufs über das Retourenportal unten abwickeln. Bitte beachte, dass du deine Bestellnummer benötigst, die du in deiner E-Mail mit der Bestellbestätigung findest, sowie die E-Mail-Adresse, die für die Online-Bestellung verwendet wurde. Wenn du den Retourenprozess abgeschlossen hast, lehn dich zurück und entspann dich. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald deine Retouren-Sendung in unserem Lager eingetroffen ist. Ab Eingang dieser E-Mail wird es ungefähr 10 Werktage dauern, bis das Geld in deiner Bankkonto-Übersicht erscheint.


 

Hinweise zur Rücksendung deines Artikels

Verpacke die Rücksendung sicher. Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung. Klebe das beigefügte UPS-Versandetikett auf die Außenseite des Pakets. Bitte entferne oder überklebe alle alten Etiketten und Barcodes. 

Umtausch

Derzeit kann Burton keinen Umtausch anbieten, aber wir arbeiten daran!

Im Moment kannst du deinen ursprünglich gekauften Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung für den stattdessen gewünschten Artikel aufgeben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.


*Bitte beachte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

**Falls du im Rahmen einer Werbeaktion ein Gratis-Geschenk erhalten hast, musst du dieses ebenfalls zurückschicken, wenn du deine Bestellung retournierst. Mach dir keine Sorgen, falls du das Gratis-Geschenk nicht zurücksendest. Wir werden dann einfach den Wert von deiner Erstattung abziehen.